Politique de confidentialité

01Ce que nous collectons

Nous collectons le strict nécessaire pour te livrer ton accès et assurer le support :

• Ton adresse email — pour créer ton compte, confirmer le paiement, t'envoyer le lien d'activation et les rappels d'échéance.
• Ton numéro de téléphone — pour le paiement Mobile Money et le support WhatsApp.
• Ton nom d'utilisateur TradingView — c'est lui qui reçoit l'accès au script. Sans lui, la livraison est impossible.
• Les références de tes paiements — montant, date, moyen de paiement, identifiant de transaction, afin de gérer ton abonnement et de traiter un éventuel litige.
• Ton avis, si tu choisis d'en déposer un.

Nous ne collectons jamais tes identifiants TradingView, ton mot de passe de courtier, ton numéro de carte bancaire ni le code PIN de ton compte Mobile Money. Personne de notre équipe ne te les demandera : si quelqu'un le fait en notre nom, c'est une tentative de fraude.

02Pourquoi nous les collectons

• Exécuter le contrat : activer ton accès, gérer ton abonnement, te prévenir de son expiration.
• Obligation comptable : conserver la trace des transactions.
• Intérêt légitime : assurer le support, prévenir le partage d'accès et la fraude.
• Ton consentement : publication d'un avis, inscription à une liste d'attente.

Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne faisons pas de publicité ciblée sur la base de tes données.

03Avec qui elles sont partagées

Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Vercel — hébergement du site.
• Supabase — base de données et gestion des comptes.
• Notre prestataire de paiement Mobile Money — traitement de la transaction. Il reçoit tes coordonnées de paiement ; nous, non.
• Brevo — envoi des emails de confirmation et de rappel.
• TradingView — ton nom d'utilisateur y est saisi manuellement pour t'accorder l'accès au script. Rien d'autre ne leur est transmis.

Certains de ces prestataires hébergent des données hors de ton pays de résidence. En utilisant le service, tu acceptes ce transfert, encadré par les engagements contractuels de ces prestataires.

04Combien de temps nous les gardons

• Compte client et abonnements : tant que ton compte existe, puis 3 ans après ton dernier abonnement.
• Références de paiement : 10 ans, pour répondre aux obligations comptables.
• Emails de support : 3 ans.
• Avis publiés : jusqu'à ce que tu en demandes le retrait.

05Tes droits

Tu peux à tout moment :

• consulter les données que nous détenons sur toi,
• les corriger — ton nom d'utilisateur TradingView est d'ailleurs modifiable directement dans ton espace client,
• demander leur suppression, sous réserve des durées de conservation comptables,
• retirer ton consentement à la publication de ton avis,
• demander une copie de tes données.

Écris-nous sur WhatsApp au +221 77 385 92 32 ou via le formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours.

06Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise un cookie technique de session, indispensable pour te garder connecté à ton espace client. Il ne sert à aucun suivi publicitaire.

Le graphique TradingView intégré à la page d'accueil est chargé depuis les serveurs de TradingView : leur propre politique de cookies s'applique à ce composant. Il n'est chargé que lorsque tu fais défiler la page jusqu'à lui.

Si nous ajoutons un outil de mesure d'audience, cette page sera mise à jour et une bannière de consentement apparaîtra avant tout dépôt de cookie non essentiel.

07Sécurité

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte, jamais en clair. L'accès à la base de données est restreint et journalisé.

Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de te concerner, nous t'en informons par email dans les meilleurs délais.

08Captures partagées par la communauté

Certaines captures d'écran de notre groupe WhatsApp sont publiées sur ce site. Les numéros de téléphone y sont masqués.

Si tu apparais sur l'une de ces captures et que tu souhaites son retrait, écris-nous : nous la retirons sans discuter et sans délai.